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GPALa filiale australienne de [Nom de l'entreprise], Pro AV Solutions, en collaboration avec Optus Business, a été mandatée par AMP pour permettre à ses employés de collaborer plus efficacement et de connecter leurs équipes à l'échelle mondiale. AMP rencontrait des difficultés pour organiser des visioconférences depuis ses bureaux distants en raison des différences entre les plateformes de visioconférence et de communications unifiées, de l'ancienneté de certaines technologies, de logiciels obsolètes et des différences d'interface utilisateur selon les pays.
Grâce à leur vaste expérience dans la fourniture de solutions de collaboration UC/VC pour AMP en Australie, GPA a été chargée de déployer les normes mondiales établies dans ses bureaux d'Australie, de Londres, de Singapour, de Hong Kong, de Tokyo, de New York et de Chicago.
As GPAL'unité commerciale régionale australienne de Pro AV Solutions avait déjà entamé la planification du déploiement de 72 salles pour AMP à Melbourne. Compte tenu de l'ampleur de ce déploiement et de l'envergure du projet, le défi à l'échelle mondiale consistait à respecter les normes déjà élaborées par Pro AV Solutions pour le projet de Melbourne afin de garantir une cohérence globale. Les normes définies pour les salles devaient être à la fois flexibles et fonctionnelles pour permettre leur intégration dans les salles existantes lors des rénovations effectuées sur tous les autres sites. Les solutions technologiques devaient être adaptables, modernes et faciles à utiliser afin que les employés et l'ensemble de la communauté AMP puissent les utiliser en toute confiance pour améliorer la productivité et la collaboration, et ainsi répondre aux objectifs d'AMP.
Grâce à la conception ingénieuse des architectes de Pro AV Solutions, guidée par le responsable de compte mondial, GPA a pu négocier et s'aligner avec de nombreux partenaires fournisseurs clés afin de définir et de délimiter un type de chambre standard pour AMP.
LGLes écrans commerciaux haut de gamme de la marque, allant de 43" à 98", ont été utilisés dans des salles de réunion informelles, de collaboration et de conseil d'administration, garantissant des résultats de haute qualité ainsi qu'une durabilité à toute épreuve pour une utilisation intensive. ClickShare de Barco Des systèmes de présentation sans fil ont été intégrés dans toutes les salles de réunion afin d'améliorer la facilité d'utilisation et la fiabilité. Des entrées HDMI filaires avec adaptateurs USB-C ont également été mises à disposition sur les tables, simplifiant ainsi l'utilisation des appareils personnels (BYOD).
Série Poly GroupDes systèmes AV sur IP, notamment les modèles 310, 500 et 700, ont été utilisés pour moderniser toutes les salles de visioconférence, une étape essentielle au déploiement mondial permettant la connectivité entre tous les bureaux. Dans les espaces complexes, la distribution de contenu vidéo a été assurée par des systèmes AV sur IP, tandis que dans les espaces plus simples, le partage de contenu HD-BT et sans fil était privilégié.
La qualité audio pour l'amplificateur était primordiale. Crestron Pour les grands espaces et l'affichage dynamique, les systèmes NVX et Crestron DM lite ont été utilisés afin de diffuser des images en temps réel d'une qualité visuellement identique à celle de la source. Les sources étaient encodées sur le réseau NVX et distribuées par un commutateur réseau AV centralisé au sein de la salle de réunion principale (MCR).
Le système comprenait un Dante Réseau audio avec système de distribution d'antennes pour les microphones sans fil. Une combinaison de Shure Des microphones de plafond MXA910, des P300 et des QSYS Core 110F ont été déployés dans tous les grands espaces (principalement sur les sites AMP de Sydney et de Melbourne), avec des microphones sans fil Shure SLX également disponibles. Le traitement du signal pour les espaces complexes était assuré par des processeurs DSP QSYS centralisés, tandis que pour les espaces plus restreints, on utilisait des processeurs DSP Shure avec des amplificateurs et des enceintes Crestron Saros. Pour les espaces événementiels, Bose EdgeMax Des haut-parleurs ont été installés tout autour du périmètre pour une utilisation en mode assemblée générale.
L'amélioration de l'ergonomie des espaces étant un élément essentiel du projet, Pro AV a mobilisé son développeur d'interface utilisateur expert pour concevoir une interface Crestron sur mesure, garantissant ainsi une expérience utilisateur homogène dans toutes les salles AMP à travers le monde. Ce projet s'est avéré complexe, compte tenu des contributions et des retours d'expérience de nombreux groupes d'utilisateurs aux niveaux d'expertise variés. Pro AV a pris en compte tous les retours reçus tout au long du projet, qu'ils proviennent des services informatiques, des responsables d'équipe ou des utilisateurs quotidiens. Le résultat : une interface utilisateur optimale et intuitive pour chaque panneau, adaptée à tous les profils d'utilisateurs.
Le souci du détail, notamment en ce qui concerne des aspects qui pourraient paraître insignifiants pour les déploiements locaux, comme la langue, a été un élément crucial de ce projet international. Par exemple, les icônes et la terminologie communes devaient être facilement identifiables et compréhensibles dans tous les pays. Le développeur d'interface utilisateur de Pro AV a collaboré étroitement avec ses homologues sur place afin de garantir le respect des normes et les a assistés à distance lors de la mise en service de ces espaces.
Le processus a duré environ quatre mois pour la phase de développement et six mois pour la phase de déploiement. Le résultat a été excellent : aucun appel au support n’a été enregistré par les utilisateurs rencontrant des difficultés pour animer une réunion ou gérer l’espace.
